Комментарии на сайте

Наталья Сабина комментирует → Помощь в выборе размера 16 декабря 2014 в 00:49

Спасибо, мне повезло, только написала и курьер звонит.сейчас заказ уже у меня.

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 15 декабря 2014 в 23:30

Наталья, добрый день. Срок доставки заказа с момента его подтверждения в город Костанай составляет от 10 до 18 дней. Приблизительный срок доставки Вашего заказа - 6-7 марта.

Наталья Сабина комментирует → Помощь в выборе размера 15 декабря 2014 в 21:41

Здравствуйте, я сделала заказ на угги, но не через личный кабинет. Как теперь можно узнать статус моего заказа? Дело в том, что 25.02. мне нужно будет уехать из города на несколько дней, как узнать на какого числа ориентировочно можно ждать доставку?Оператор после заказа со мной связывался и подтвердил, что заказ принят, уточняя адрес доставки. За ранее, спасибо.

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 15 декабря 2014 в 15:16

Екатерина, добрый день. Когда Вы нажимаете на размер, внизу он Вам показывает соотношение RU к EUR. То есть, допустим Вы выбираете 38 RU, значит...это 39 EUR, но вы ориентируетесь по российским размерам. Значит, если Вы всегда покупаете 39 (допусти) размер обуви, Вы и заказываете 39 RU.

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 15 декабря 2014 в 13:39

здравствуйте! интересунт модель http://www.lamoda.kz/shoes/women/parishilton-botilony.. В описании товара сказано, что система размеров европейская, но при выборе размера указывают RUS... чему верить?? разница, как я понимаю, на целый размер.....заранее спасибо

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 15 декабря 2014 в 13:22

Elya, добрый день. У нас действует круглосуточная бесплатная служба поддержки клиентов (8-800-333-08-78), позвонив по которому наши операторы и стилисты ответят на все интересующие вас вопросы. Если вы сделали заказ ( в вашем случае-обувь) и он по каким-либо причинам Вам не подошел (фасон, размер, цвет, качество), то Вы можете вернуть заказ в течение 365 дней и получить Ваши денежные средства. Товар, который Вы хотите вернуть Вам необходимо отправить почтой по адресу: 050016 г. Алматы, ул. Фурманова, 2. Мы возместим Вам полную стоимость, возвращенного товара на банковскую карту. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней, с даты поступления, возвращенного товара на склад Продавца. Сроки зачисления денежных средств на банковский счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Отправка, возвращенного товара происходит за счет Покупателя. В случае возврата товара, стоимость доставки не возвращается, кроме случаев ошибки склада, ошибочно высланного Вам товара. Жители города Алматы, могут оформить возврат в офисе по адресу ул. Фурманова, 2 (ниже пр. Райымбек) в будние дни с 10:00 до 19:00. Денежные средства Вам вернут в офисе. Более подробную информацию, вы можете посмотреть, перейдя по ссылке http://www.lamoda.kz/kz_about/return/

Elya Tlenchieva комментирует → Помощь в выборе размера 15 декабря 2014 в 11:48

Здравствуйте Екатерина, я уже 3 раза заказывала себе обувь, и каждый раз у меня проблемы с размером. Обычно я ношу 40 размер, но иногда бывает что мне он не подходит. Три дня назад мне привезли заказ, 40 подошел, я брала из бренда TAMARIS, теперь хочу заказать из бренда WILMAR не ошибусь ли я если закажу опять 40 размер???? Прошу вас ответить

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 15 декабря 2014 в 08:15

Marjan, добрый день. Бесплатная доставка предусмотрена, если заказ сделан свыше 25 000 тг.

Маржан Капизова комментирует → Помощь в выборе размера 15 декабря 2014 в 07:32

Здравствуйте,хотела сделать заказ у вас на сумму 21300,можно с бесплатной доставкой?заранее спасибо!

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 15 декабря 2014 в 04:47

Аселя, добрый день. Круглосуточная бесплатная служба поддержки клиентов (8-800-333-08-78) - наши операторы ответят на все ваши вопросы.

Аселя Ералыкызы комментирует → Помощь в выборе размера 14 декабря 2014 в 22:39

Здраствуйте! Как правильно выбрать размер брюк, джинсов JA и J ? Я ношу размер 27,28 . А там никак не пойму. Спасибо.

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 14 декабря 2014 в 15:50

Илья, добрый день. Круглосуточная бесплатная служба поддержки клиентов (8-800-333-08-78) - наши операторы ответят на все ваши вопросы.

Илья Бобриков комментирует → Помощь в выборе размера 14 декабря 2014 в 12:47

что за система размеров JA и какое соответсвие нашим

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 14 декабря 2014 в 11:57

Сергей, тогда я бы Вам посоветовала добавить этот товар в "мои желания", Ваше пожелание будет учтено! также следите за сайтом - сайт обновляется, размеры могут появиться.

Сергей Козлов комментирует → Помощь в выборе размера 14 декабря 2014 в 03:27

Ekaterina, спасибо за консультацию, но уж больно понравилась данная модель)

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 13 декабря 2014 в 21:03

Сергей, предлагаем Вам сделать поиск (фильтр) по Вашему размеру. Также Вы можете воспользоваться помощью стилиста, позвонив по телефону 8 800 333 08 78 , с городской линии, звонок по Казахстану бесплатный. Наш стилист сможет подобрать Вам нужную модель. Удачного шопинга и хорошего настроения!

Сергей Козлов комментирует → Помощь в выборе размера 13 декабря 2014 в 20:57

Спасибо, но к сожалению, у данного товара нет 41го размера

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 13 декабря 2014 в 19:36

Сергей, советуем Вам брать размер обуви, который Вы обычно носите, то есть 41.

Сергей Козлов комментирует → Помощь в выборе размера 13 декабря 2014 в 17:38

Вопрос по товару http://www.lamoda.kz/shoes/men/puma-krossovki-pu053am.. У меня 40.5 Где то, то есть если я беру 41 мне обычно как раз, будет ли 41.5 большой?

Екатерина Хавина комментирует → Помощь в выборе размера 13 декабря 2014 в 16:15

Inna, пожалуйста уточните артикул товара, по которому Вы определяете размер